Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el servicio de Veredicta ("el Servicio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar el Servicio.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "Cliente" o "usted") y Veredicta ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa").

2. Descripción del Servicio

Veredicta es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada específicamente para despachos de abogados y profesionales del derecho. El Servicio incluye, entre otras funcionalidades:

• Gestión de relaciones con clientes (CRM Legal)
• Asistencia con inteligencia artificial para la redacción de escritos legales
• Integración con LexNET para comunicación electrónica
• Gestión de facturación y contabilidad
• Integración con WhatsApp Business
• Almacenamiento y gestión de documentos legales
• Otras funcionalidades que puedan añadirse periódicamente

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1. Requisitos de Registro

Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, actual y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

3.2. Responsabilidades del Usuario

Usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la seguridad de su cuenta y contraseña
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
• Ser responsable de todas las actividades bajo su cuenta
• No compartir su cuenta con terceros

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar el Servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Está prohibido:

• Utilizar el Servicio de manera que viole leyes o regulaciones aplicables
• Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros
• Transmitir virus, malware o código malicioso
• Intentar acceder no autorizado a sistemas o datos
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio
• Utilizar el Servicio para actividades fraudulentas o engañosas
• Interferir con el funcionamiento del Servicio
• Utilizar el Servicio para almacenar o procesar datos ilegales

5. Suscripciones y Pagos

5.1. Planes de Suscripción

El Servicio se ofrece mediante planes de suscripción mensual o anual. Los precios, características y límites de cada plan se detallan en nuestra página de precios y pueden modificarse con previo aviso.

5.2. Facturación

Los pagos se procesan mediante Stripe u otros proveedores de pago autorizados. Usted autoriza a Veredicta a cargar el método de pago proporcionado según el plan seleccionado. Los pagos son recurrentes según el período de facturación elegido.

5.3. Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que se cancele antes de la fecha de renovación.

5.4. Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de control o contactando con nuestro equipo de soporte. La cancelación entrará en vigor al final del período de facturación actual. No se realizarán reembolsos por períodos parciales.

5.5. Reembolsos

Los reembolsos se evaluarán caso por caso. En general, no se ofrecen reembolsos por suscripciones ya facturadas, salvo en casos excepcionales a nuestra discreción.

6. Propiedad Intelectual

6.1. Propiedad de Veredicta

El Servicio, incluyendo su diseño, funcionalidades, código fuente, marcas comerciales y contenido, es propiedad exclusiva de Veredicta y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

6.2. Licencia de Uso

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el Servicio durante el período de su suscripción activa, únicamente para los fines previstos en estos Términos.

6.3. Contenido del Usuario

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que cargue o cree utilizando el Servicio. Al utilizar el Servicio, nos otorga una licencia para almacenar, procesar y mostrar dicho contenido según sea necesario para proporcionar el Servicio.

7. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. Veredicta cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPD-GDD).

Como responsable del tratamiento de los datos de sus clientes, usted es responsable de cumplir con todas las obligaciones legales aplicables, incluyendo el secreto profesional del abogado.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El Servicio puede estar sujeto a mantenimiento programado, actualizaciones o interrupciones por causas fuera de nuestro control.

No seremos responsables de pérdidas o daños resultantes de la indisponibilidad temporal del Servicio.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad"
• No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores
• No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los últimos 12 meses
• No garantizamos resultados específicos del uso del Servicio

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Veredicta, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de:

• Su uso del Servicio
• Su violación de estos Términos
• Su violación de cualquier derecho de terceros
• El contenido que cargue o transmita a través del Servicio

11. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al publicarse en esta página. Su uso continuado del Servicio después de las modificaciones constituye su aceptación de los nuevos Términos.

Le notificaremos cambios materiales mediante email o mediante un aviso prominente en el Servicio.

12. Terminación

12.1. Terminación por el Usuario

Puede terminar su cuenta en cualquier momento cancelando su suscripción desde el panel de control o contactando con nuestro equipo de soporte.

12.2. Terminación por Veredicta

Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso, si:

• Viola estos Términos
• No realiza el pago de la suscripción
• Realiza actividades fraudulentas o ilegales
• Por razones de seguridad o cumplimiento legal

12.3. Efectos de la Terminación

Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Podemos eliminar o retener sus datos según nuestra Política de Privacidad y las obligaciones legales aplicables.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos Términos o el Servicio será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España.

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos:

• Email: legal@veredicta.legal
• Web: veredicta.legal